Q1. Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant
 Nous sommes usine, nous ne faisons que de la fonte d'aluminium et usinons plus de 20 ans, nous avons beaucoup d'expérience dans ce secteur. Si vous trouvez qu'une "usine" peut faire des types de pièces moulées (acier, fer, inox, tonnelier ...), nous sommes sûrs qu'il s'agit d'une société commerciale. Si vous avez d'autres moulages de matériaux à faire, nous pouvons vous les présenter gratuitement. C'est avec plaisir que nous pouvons vous aider.

Q2. Comment obtenir un devis de votre usine?
 Nous avons besoin d'un modèle solide CAO 3D pour préparer un devis interactif First Quote. Tous les processus Firstcut dépendent de bons modèles de solides CAO 3D. Les dessins bidimensionnels (2D) ne conviennent pas pour la cotation ou la fabrication de pièces.

Nous pouvons accepter les fichiers natifs SolidWorks (.sldprt) ou ProE (.prt) ainsi que les modèles de CAO 3D solides d'autres systèmes de CAO sortant en IGES (.igs), STEP (.stp), ACIS (.sat) ou Parasolid (. x_t ou .x_b).

Q3. Quand puis-je obtenir le prix?
 Nous citons généralement dans les 48 heures après réception de votre demande. Si vous êtes très urgent, veuillez nous appeler ou nous le dire dans votre e-mail afin que nous considérions la priorité de votre demande.

Q4. Et votre délai de livraison?
 1): outillages et échantillons
 Le moulage au sable prendra 15 à 30 jours après réception de votre paiement anticipé.
 Le moulage par gravité, le moulage sous pression basse pression, le moulage sous pression haute pression prendront 30 à 60 jours après réception de votre paiement anticipé.
 2) production de masse
 Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande. 

Q5. Pouvez-vous produire selon les échantillons?
 Oui, nous pouvons produire par vos échantillons ou dessins techniques. Nous pouvons également créer des dessins pour vous après avoir reçu vos échantillons.

Q6. Quelle est votre politique d'échantillon?
 Nous pouvons fournir un échantillon gratuit de 1 pièces (valeur inférieure à 15 USD / PCS) après avoir terminé vos dessins, mais les clients doivent payer les frais de transport. Si vous avez besoin de plus d'échantillons, vous devez payer le coût des échantillons.

Q7. Pouvons-nous utiliser votre outillage actuel? Ou pouvons-nous obtenir des échantillons qui sont affichés sur votre site Web?
  Non, nous ne pouvons pas le faire.
 Nous acceptons uniquement les commandes OEM et faisons des pièces de moulage en tant que dessins ou échantillons. Nous ne pouvons vendre aucune production ou conception à un tiers. Nous ne pouvons pas montrer de photos sur le site Web sans les frais de nos clients. Nous avons signé NDA avec tous les clients, tous les outils et dessins appartiennent à nos clients. Nous n'utilisons l'outillage que pour réaliser des productions pour un seul client. Le client peut prendre en charge l'outillage à tout moment après le coût d'outillage.

Q8. Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison?
 Oui, nous avons 100% de test avant la livraison

Q9: Comment faites-vous de notre relation d'affaires à long terme et bonne? 
 Nous gardons une bonne qualité et un prix compétitif pour assurer à nos clients un avantage;
 Nous respectons chaque client comme notre ami et nous faisons des affaires sincèrement et nous nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.